HSL увеличивает число тайных контролеров, чтобы остановить безбилетников

HSL усиливает борьбу с безбилетниками в общественном транспорте, увеличив число контролеров в гражданской одежде, сообщает Yle.

Компания утверждает, что цель этих неожиданных проверок — снизить количество пассажиров без билетов до минимума и предотвратить случаи безбилетного проезда.

Транспортная организация столичного региона, известная как HSL, в 2023 году значительно увеличила число контролеров в гражданском на всех видах транспорта. Это дает возможность более эффективно ловить безбилетников, так как такие проверки позволяют поймать вдвое больше нарушителей по сравнению с традиционными проверками в униформе. Ношение гражданской одежды способствует эффекту внезапности, часто предотвращая попытки бегства безбилетников через задние двери при виде контролеров.

Контролеры отмечают, что больше штрафов выписывается именно в гражданской одежде. Пирьо Кангасмяки, работающая контролером восемь лет, рассказала, что слышала все возможные оправдания от безбилетников. Наиболее частые из них связаны с тем, что пассажиры пытаются купить билет на мобильном, заметив проверяющих, или попросту его у них нет, потому что «забыли дома» или «не успели купить».

Кангасмяки проводит проверки как в униформе, так и в гражданском, замечая, что каждый метод имеет свои преимущества, но различия в итоге незначительны. «Когда мы в униформе, нас сразу замечают, и пассажиры быстрее предъявляют билеты, так что наша работа идет чуть быстрее», — поясняет она.

Возникает вопрос, почему не все контролеры работают в гражданской одежде, если так удается ловить больше нарушителей. На это Санна Хирви, руководитель службы контроля HSL, отвечает: «Цель не в максимальном количестве штрафов, а в предотвращении поездок без билетов посредством регулярных и заметных проверок, снижая количество нарушителей до минимума».

По оценкам, HSL теряет примерно 40 миллионов евро ежегодно из-за подобных нарушений, что и побудило к увеличению числа тайных проверок.