Финский омбудсмен критикует Finnair за отклонение требований пассажиров о компенсации

Финский омбудсмен по защите прав потребителей обвинил авиакомпанию Finnair в безосновательном отказе удовлетворять требования пассажиров о выплате компенсаций, сообщает Yle.

Finnair требует, чтобы пассажиры подавали заявки на компенсацию, например, за задержку рейса, в течение двух месяцев после даты полета. Однако, по мнению омбудсмена, такое требование противоречит законодательству.

Омбудсмен призывает экономический суд запретить такую практику для Finnair под угрозой штрафа в 300 000 евро. Это первый случай, когда омбудсмен прибегает к представительскому иску в экономическом суде.